Ответственная игра
В OscarSpin мы серьёзно относимся к ответственному гемблингу. Мы хотим, чтобы игроки в Канаде могли наслаждаться играми безопасно и контролируемо, поэтому предоставляем инструменты и рекомендации, которые помогут вам управлять игровой активностью. Если вы почувствуете, что игровой процесс выходит из-под контроля, вы можете воспользоваться функциями аккаунта ниже или обратиться в службу поддержки за помощью.
Принципы защиты игроков
Мы ориентируемся на профилактику, прозрачность и поддержку. Это означает понятные настройки, которые вы можете установить самостоятельно, однозначную информацию о том, как пользоваться этими настройками, и оперативную помощь нашей службы поддержки, если она потребуется. Мы не поощряем погоню за проигрышами и будем реагировать на сообщения о рискованном поведении.
Инструменты контроля активности
Вы можете управлять активностью аккаунта в любой момент через настройки аккаунта или связавшись со службой поддержки. Доступные элементы управления включают:
- Ограничения на депозиты - Установите дневные, недельные и ежемесячные лимиты, чтобы контролировать, сколько средств вы зачисляете на аккаунт.
- Ограничения по потерям - Ограничьте размер чистых потерь за определённый период.
- Напоминания о сессии - Всплывающее напоминание после заданного времени игры, которое поможет отслеживать время, проведённое за играми.
- Реалити‑чеки - Периодические уведомления с информацией о времени игры и чистой прибыли или убытках.
- Временные перерывы - Кратковременные «остывания» от 24 часов до нескольких недель.
Ограничения на депозиты
Ограничения на депозиты позволяют контролировать сумму, которую вы можете пополнять на аккаунт. Вы можете установить, снизить или убрать лимит в настройках аккаунта. Изменения, направленные на повышение лимитов, могут вступать в силу не сразу, чтобы предотвратить импульсивное увеличение.
Ограничения по потерям
Ограничения по потерям предназначены для ограничения чистых убытков за определённый период. Если вы достигнете лимита, дальнейшая игра будет ограничена до сброса лимита или его изменения вами после требуемого периода ожидания.
Ограничения по времени и управление сессиями
Используйте напоминания о сессиях и реалити‑чеки, чтобы держать сессии под контролем. Мы предоставляем настраиваемые напоминания и опцию автоматического выхода при длительной неактивности. Эти инструменты легко включаются и настраиваются на странице вашего аккаунта.
Самоисключение
Если вам нужен более длительный перерыв, вы можете запросить самоисключение через аккаунт или связавшись со службой поддержки. Самоисключение может быть оформлено на фиксированный срок или бессрочно. В период самоисключения ваш аккаунт будет закрыт для пополнений и игры, а также вы не будете получать маркетинговые сообщения.
Признаки проблемного поведения
Рассмотрите возможность обращения за помощью, если вы замечаете такие признаки, как погоня за проигрышами, пренебрежение обязанностями, проведение больше времени или трат, чем планировали, или скрывание активности от семьи и друзей. Раннее вмешательство улучшает прогноз.
Советы по сохранению контроля
- Установите реалистичные лимиты на депозиты и потери и придерживайтесь их.
- Используйте напоминания о сессиях и регулярно делайте перерывы.
- Держите деньги для игр отдельно от повседневных средств.
- Отслеживайте игру с помощью регулярных самопроверок и просматривайте выписки.
- Поговорите с тем, кому вы доверяете, если чувствуете давление играть больше.
Профессиональная помощь и организации поддержки
Если вам нужна дополнительная поддержка, подумайте о том, чтобы обратиться к профессиональным службам. Мы ссылаемся на такие организации, как GambleAware и BeGambleAware, как на надёжные отправные точки, и в провинциях Канады доступны провинциальные службы по проблемному гемблингу. Если предпочитаете, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы укажем соответствующие местные ресурсы.