Verantwoord gokken
Bij OscarSpin nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat spelers in Canada op een veilige, gecontroleerde manier van spellen kunnen genieten, daarom bieden we hulpmiddelen en advies om je te helpen het spelen te beheren. Als je ooit het gevoel hebt dat je gokgedrag uit de hand loopt, kun je de onderstaande accountfuncties gebruiken of contact opnemen met de ondersteuning voor hulp.
Principes voor spelersbescherming
Wij richten ons op preventie, transparantie en ondersteuning. Dat betekent duidelijke instellingen die je zelf kunt instellen, heldere informatie over het gebruik van die instellingen en snelle hulp van ons ondersteuningsteam als je die nodig hebt. We moedigen het najagen van verliezen niet aan en we zullen handelen bij meldingen van risicogedrag.
Hulpmiddelen voor activiteitscontrole
Je kunt de activiteit op je account op elk moment beheren via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de ondersteuning. Beschikbare opties zijn onder meer:
- Stortingslimieten - Stel dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse maxima in om te bepalen hoeveel je aan je account toevoegt.
- Verlieslimieten - Beperk hoeveel je in een bepaalde periode kunt verliezen.
- Sessie-herinneringen - Ontvang een pop-upherinnering na een ingestelde speeltijd om je bewust te houden van de bestede tijd.
- Realiteitschecks - Periodieke meldingen die de gespeelde tijd en je netto winsten of verliezen tonen.
- Tijdelijke time-outs - Korte afkoelperiodes van 24 uur tot enkele weken.
Stortingslimieten
Stortingslimieten geven je controle over hoeveel je aan je account kunt toevoegen. Je kunt een limiet instellen, verlagen of verwijderen via je accountinstellingen. Wijzigingen om limieten te verhogen kunnen tijd nodig hebben om actief te worden om impulsieve verhogingen te voorkomen.
Verlieslimieten
Verlieslimieten zijn bedoeld om nettoverliezen over een bepaalde periode te beperken. Als je je limiet bereikt, wordt verder spelen beperkt totdat de limiet wordt gereset of door jou wordt gewijzigd na de vereiste wachttijd.
Tijdslimieten en sessiecontroles
Gebruik sessie-herinneringen en realiteitschecks om je sessies onder controle te houden. We bieden configureerbare herinneringen en een optie om automatisch uit te loggen na langdurige inactiviteit. Deze hulpmiddelen zijn eenvoudig in te schakelen en aan te passen via je accountpagina.
Zelfuitsluiting
Als je een langere pauze nodig hebt, kun je via je account of door contact op te nemen met de ondersteuning zelfuitsluiting aanvragen. Zelfuitsluiting kan voor een vaste periode of permanent worden ingesteld. Tijdens zelfuitsluiting is je account gesloten voor stortingen en gokken en ontvang je geen marketingberichten.
Tekenen van problematisch gedrag
Overweeg hulp te zoeken als je patronen merkt zoals het najagen van verliezen, het verwaarlozen van verantwoordelijkheden, meer tijd of geld uitgeven dan bedoeld, of het verbergen van je activiteiten voor familie of vrienden. Vroegtijdig ingrijpen verbetert de uitkomsten.
Tips om de controle te behouden
- Stel realistische stortings- en verlieslimieten in en houd je eraan.
- Gebruik sessie-herinneringen en neem regelmatig pauzes.
- Houd gokgeld gescheiden van je dagelijkse financiën.
- Houd je speelgedrag bij met regelmatige zelfcontroles en controleer afschriften.
- Praat met iemand die je vertrouwt als je druk voelt om meer te gokken.
Professionele hulp en ondersteuningsorganisaties
Als je extra ondersteuning nodig hebt, overweeg dan contact op te nemen met een professionele dienst. We verwijzen naar organisaties zoals GambleAware en BeGambleAware als betrouwbare startpunten, en er zijn provinciale hulpdiensten voor gokproblemen beschikbaar in heel Canada. Als je dat liever hebt, neem contact op met ons ondersteuningsteam en wij verwijzen je naar passende lokale hulpbronnen.