Kontakta vårt team
Om du behöver hjälp står vårt supportteam på OscarSpin redo att hjälpa till med ärenden som rör ditt konto, verifiering, tekniska problem eller allmän feedback. Använd den smidiga livechatten för snabbast svar, eller skicka e-post för mer detaljerade förfrågningar. Telefonsupport finns för brådskande frågor om konto eller betalningar. Vi strävar efter att ge tydliga, praktiska svar och guidar dig genom verifiering, insättningar, uttag eller andra problem på sajten tills de är lösta.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] Livechatt dygnet runt för hjälp med konto och tekniska frågor samt vägledning vid verifiering |
| Allmänna frågor | [email protected] Allmänna frågor och fakturering; förvänta svar inom 24 timmar, längre svarstid vid granskning av dokument |
| Frågor om affiliateprogram | [email protected] Frågor om affiliateprogram och marknadsföringssamarbeten; svar inom 48 timmar |
| Telefon | +1 416 732 8491 För brådskande frågor om konto eller betalningar; telefonens öppettider nedan |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt; Telefon mån-fre 09:00–18:00 |
E-postsupport
E-post är den föredragna kontaktmetoden för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller ärenden som kräver dokumentation eller förklaringar. Skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad och ange aktuella kontaktuppgifter samt ditt konto-ID för att snabba upp handläggningen. Meddelanden med fullständig information behandlas snabbare och hjälper till att undvika onödiga förseningar.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar får svar inom en arbetsdag; enkla frågor hanteras ofta inom några timmar. Mer komplexa ärenden, såsom KYC-verifiering eller betalningsutredningar, kan ta längre tid beroende på deras natur och de kontroller som krävs. Vi håller dig informerad om utvecklingen och ger en uppskattad tidslinje när det behövs.
Återkoppling
Dina synpunkter hjälper oss att förbättra sajten. Dela gärna förslag, felrapporter eller idéer till nya funktioner. Vårt team går igenom varje meddelande och använder återkopplingen för att göra casinot lättare att använda och mer pålitligt. Skicka kommentarer till [email protected] eller använd livechatt; vi läser återkoppling noggrant och agerar utifrån det som mest förbättrar upplevelsen.