Ta kontakt med teamet vårt
Hvis du trenger hjelp, står supportteamet vårt hos OscarSpin klart til å bistå med konto-relaterte problemer, verifisering, tekniske spørsmål eller generell tilbakemelding. Bruk den praktiske livechatten for raskest svar, eller send en e-post ved mer detaljerte forespørsler. Telefonsupport er tilgjengelig ved hastesaker knyttet til konto og betalinger. Vi ønsker å gi klare, praktiske svar og vil veilede deg gjennom verifisering, innskudd, uttak eller andre problemer på siden til de er løst.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] Livechat 24/7 for konto- og teknisk hjelp, veiledning ved verifisering |
| Generelle henvendelser | [email protected] Generelle henvendelser og fakturering; svar forventes innen 24 timer, lengre ved dokumentgjennomgang |
| Partnerhenvendelser | [email protected] Partnerprogrammer og markedsføringssamarbeid; svar innen 48 timer |
| Telefon | +1 416 732 8491 For hastesaker ved konto eller betalinger; telefonens åpningstider nedenfor |
| Åpningstider | Livechat 24/7; Telefon Man-Fre, 09:00-18:00 |
E-poststøtte
E-post er foretrukket kontaktmetode for detaljerte forespørsler, kontoproblemer eller saker som krever dokumenter eller forklaringer. Send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje, og inkluder oppdaterte kontaktopplysninger og din konto-ID for å gjøre behandlingen raskere. Meldinger med fullstendig informasjon blir behandlet raskere og bidrar til å unngå unødvendige forsinkelser.
Send inn forespørselen din
Responstid
Supportteamet vårt har som mål å svare raskt. De fleste henvendelser får svar innen én virkedag; enkle spørsmål blir ofte håndtert innen noen få timer. Mer komplekse saker, som KYC-verifisering eller undersøkelser av betalinger, kan ta lengre tid avhengig av deres art og nødvendige kontroller. Vi holder deg informert om fremdriften og oppgir et anslått tidsperspektiv når det er nødvendig.
Tilbakemelding
Dine tilbakemeldinger hjelper oss med å forbedre nettstedet. Del gjerne forslag, feilrapporter eller idéer til nye funksjoner. Teamet vårt går gjennom alle meldinger og bruker innspillene for å gjøre casinoet enklere å bruke og mer pålitelig. Send kommentarer til [email protected] eller bruk livechat; vi leser tilbakemeldinger nøye og handler på det som vil forbedre opplevelsen mest.