Conditions générales d'utilisation

Cette page énonce les règles régissant l'utilisation d'OscarSpin. Elle explique notre relation avec les joueurs, ce que nous attendons des titulaires de compte, et comment nous gérons la vérification, les bonus, les paiements et les litiges. Veuillez lire ces conditions avant de vous inscrire ou d'effectuer des mises ; en utilisant le site, vous acceptez de respecter les règles décrites ici.

Responsabilités du compte

Lorsque vous créez un compte, vous êtes responsable du maintien de l'exactitude et de la sécurité de vos identifiants de connexion et de vos informations personnelles. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP et méthode de paiement. Vous ne devez pas partager vos identifiants ni permettre à d'autres d'accéder à votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui semblent être utilisés de manière frauduleuse, par plusieurs utilisateurs, ou en violation de ces conditions.

Conditions d'éligibilité

Les comptes sont accessibles uniquement aux personnes répondant aux exigences légales d'âge et de juridiction applicables. Nous exigeons une identité vérifiée et pouvons demander une pièce d'identité officielle avec photo, un justificatif de domicile et une preuve du mode de paiement. La vérification est généralement effectuée sous 24 à 48 heures après la soumission des documents, bien que les délais puissent varier. Nous nous réservons le droit de refuser une inscription ou de restreindre l'accès depuis certains pays conformément à nos obligations en matière de jeu responsable et à la législation locale.

Utilisation acceptable de la plateforme

N'utilisez la plateforme que pour des paris et des jeux récréatifs et légaux. Sont interdits notamment l'utilisation de robots ou d'automatisation, l'exploitation de bugs logiciels, la collusion avec d'autres joueurs, les rétrofacturations (chargebacks) et toute tentative de manipulation des bonus ou des résultats des jeux. Tout comportement suspect ou abusif peut entraîner la suppression des bonus, la suspension du compte et la mise en attente des gains en attendant un examen.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions et offres de bienvenue sont soumises à des conditions spécifiques propres à chaque campagne. Un seul bonus de bienvenue est autorisé par joueur ou foyer. Des exigences de mise, des pondérations de jeux et des limites de mise maximale s'appliquent pendant la durée d'un bonus ; ces limites varient selon la promotion mais sont clairement indiquées dans les conditions de la promotion. Les tours gratuits, le cashback et autres récompenses peuvent être assortis de plafonds de conversion et de périodes de validité distincts. Le non-respect des conditions des bonus peut entraîner la perte des fonds de bonus et des gains qui en découlent.

Dépôts et retraits

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes, Interac et plusieurs crypto-monnaies. Les dépôts minimums commencent généralement à 20 $. Les montants minimums de retrait commencent typiquement à 50 $, les minimums pour cartes et virements bancaires étant parfois plus élevés. Les demandes de retrait sont vérifiées pour conformité et vérification ; les délais de traitement varient selon la méthode. Des limites de retrait journalières, hebdomadaires et mensuelles s'appliquent aux comptes standard et peuvent être augmentées pour les comptes VIP vérifiés. Nous ne contrôlons pas les frais facturés par des tiers ou par les réseaux des banques ou des prestataires crypto.

Vérification et contrôles

Les retraits peuvent être retardés en attente de contrôles d'identité, de l'origine des fonds ou du mode de paiement. Vous acceptez de fournir les documents demandés rapidement. Des documents incomplets ou incohérents peuvent entraîner des retards de paiement ou des restrictions du compte.

Résolution des litiges

En cas de litige, contactez le support à [email protected] en fournissant les détails de votre compte et les documents justificatifs. Nous tenterons de résoudre le problème directement. Si une solution ne peut être trouvée rapidement, nous enquêterons et répondrons avec nos conclusions. Pendant l'enquête, nous pouvons limiter l'activité du compte ou bloquer des fonds jusqu'à la clôture de l'affaire.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur le site et, dans la mesure du possible, notifiés par e-mail ou via un avis sur le site. L'utilisation continue du service après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées. Il vous incombe de consulter périodiquement les conditions.