Conditions générales d'utilisation

Cette page énonce les règles qui régissent l'utilisation d'OscarSpin. Elle explique notre relation avec les joueurs, ce que nous attendons des titulaires de compte et comment nous traitons la vérification, les bonus, les paiements et les litiges. Veuillez lire ces conditions avant de vous inscrire ou d'effectuer des mises ; en utilisant le site, vous acceptez de respecter les règles décrites ici.

Responsabilités du compte

Lorsque vous créez un compte, vous êtes responsable du maintien de l'exactitude et de la sécurité de vos identifiants de connexion et de vos informations personnelles. Un seul compte est autorisé par personne, par ménage, par adresse IP et par moyen de paiement. Vous ne devez pas partager vos identifiants de compte ni permettre à d'autres d'accéder à votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes qui semblent être utilisés frauduleusement, par plusieurs utilisateurs ou en violation de ces conditions.

Conditions d'éligibilité

Les comptes sont disponibles uniquement pour les personnes qui répondent aux exigences légales d'âge et de juridiction applicables. Nous exigeons une identité vérifiée et pouvons demander une pièce d'identité avec photo émise par une autorité, une preuve d'adresse et une preuve du moyen de paiement. La vérification est généralement effectuée dans les 24 à 48 heures suivant la soumission des documents, bien que les délais puissent varier. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription ou de restreindre l'accès depuis certains pays conformément à notre politique de jeu responsable et à nos obligations légales locales.

Utilisation acceptable de la plateforme

Utilisez la plateforme uniquement pour des paris et jeux récréatifs et légaux. Les activités interdites comprennent l'utilisation de robots ou d'automatisation, l'exploitation de bogues logiciels, la collusion avec d'autres joueurs, les rétrofacturations et toute tentative de manipulation des bonus ou des résultats des jeux. Tout comportement suspect ou abusif peut entraîner la suppression des bonus, la suspension du compte et la retenue des gains en attente d'examen.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions et les offres de bienvenue sont soumises à des conditions spécifiques propres à chaque campagne. Un seul bonus de bienvenue est autorisé par joueur ou par ménage. Des exigences de mise, des pondérations par jeu et des limites de mise maximale s'appliquent tant qu'un bonus est actif ; ces limites varient selon la promotion mais sont clairement indiquées dans les conditions de la promotion. Les tours gratuits, le remboursement (cashback) et autres récompenses peuvent être assortis de plafonds de conversion et de périodes de validité distincts. Le non-respect des conditions des bonus peut entraîner la confiscation des fonds de bonus et des gains associés.

Dépôts et retraits

Nous acceptons une gamme de méthodes de paiement, y compris les cartes, Interac et plusieurs cryptomonnaies. Les montants de dépôt minimum commencent généralement à 20 $. Les montants minimums de retrait débutent généralement à 50 $, les minimums pour les cartes et les virements bancaires étant parfois plus élevés. Les demandes de retrait sont examinées pour vérification et conformité ; les délais de traitement varient selon la méthode. Des limites de retrait journalières, hebdomadaires et mensuelles s'appliquent pour les comptes standard et peuvent être augmentées pour les comptes VIP vérifiés. Nous ne contrôlons pas les frais tiers ou les frais de réseau facturés par les banques ou les prestataires crypto.

Vérification et contrôles

Les retraits peuvent être retardés en attente de vérifications d'identité, de la source des fonds ou du moyen de paiement. Vous acceptez de fournir les documents demandés rapidement. Des documents incomplets ou incohérents peuvent entraîner des délais de paiement ou des restrictions de compte.

Résolution des litiges

Si vous avez un litige, contactez le support à [email protected] en indiquant les détails de votre compte et les documents justificatifs. Nous tenterons de résoudre les problèmes directement. Si une résolution ne peut être trouvée rapidement, nous enquêterons et répondrons avec nos conclusions. Pendant les enquêtes, nous pouvons limiter l'activité du compte ou retenir des fonds jusqu'à la clôture de l'affaire.

Mises à jour des termes et conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur le site et, lorsque possible, notifiés par e-mail ou par un avis sur le site. L'utilisation continue du service après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées. Il vous appartient de consulter périodiquement les conditions.