Prohlášení o ochraně osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost OscarSpin shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje, když používáte naše online kasinové a sázkové služby v Kanadě. Respektujeme vaše soukromí a snažíme se být jasní ohledně informací, které shromažďujeme, proč je potřebujeme, a jaké možnosti máte v souvislosti se svými údaji.

Druhy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme různé údaje pro provoz účtů, zpracování plateb a zabezpečení stránek. To zahrnuje osobní údaje, které poskytnete přímo, a technické a transakční údaje vzniklé při používání našich služeb.

Osobní údaje

Osobní údaje obvykle zahrnují vaše jméno, datum narození, kontaktní údaje, adresu, doklady totožnosti předložené k ověření a platební údaje potřebné k provádění vkladů a výběrů. Požadujeme pouze informace nezbytné k otevření a ověření účtu a k plnění našich povinností v oblasti souladu s předpisy.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují IP adresu, typ zařízení a prohlížeče, operační systém, záznamy o relacích a vzorce aktivity. Tyto informace používáme ke zlepšení výkonu stránek, odstraňování problémů a odhalování podezřelé činnosti.

Transakční údaje

Transakční údaje zahrnují záznamy o vkladech a výběrech, historii sázek, aktivitu ve hrách, využívání bonusů a změny zůstatku na účtu. Tyto informace se používají k řízení vašeho účtu, řešení sporů a uplatňování opatření odpovědného hraní.

Jak používáme vaše informace

Nashromážděné údaje používáme k vytvoření a údržbě vašeho účtu, zpracování transakcí, ověření identity, prevenci podvodů a plnění zákonných a regulačních povinností. Údaje nám také pomáhají provozovat zákaznickou podporu, spravovat propagační akce, pokud se do nich zapojíte, a poskytovat personalizovaná oznámení o účtu nebo aktualizace služeb.

Postupy ochrany údajů

Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich informací, například šifrování při přenosu dat a přístupová omezení pro systémy, které osobní údaje ukládají. Přístup zaměstnanců k osobním údajům je omezený a monitorovaný. Přestože se snažíme vaše informace chránit, žádný systém nemůže být zaručeně zcela bezpečný.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k umožnění základních funkcí stránek, zapamatování nastavení a sběru analytických údajů o tom, jak jsou stránky používány. Reklamní cookies mohou být využity k zobrazování relevantního marketingu, kde je to povoleno. Nastavení cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče nebo pomocí ovládacích prvků pro cookies dostupných na našich stránkách.

Práva uživatelů

Máte práva ohledně osobních údajů, které o vás držíme, včetně práva na přístup k nim, jejich opravu nebo požadavek na vymazání, a práva odvolat souhlas s přímým marketingem. Žádosti podléhají ověření a případným zákonným povinnostem, které musíme splnit.

Přístup, oprava a vymazání

Chcete-li získat přístup k osobním údajům, aktualizovat je nebo požádat o jejich vymazání, kontaktujte náš tým podpory. Před provedením změn ověříme vaši totožnost. V případě požadavků na uzavření nebo vymazání účtu mějte prosím na paměti, že některé informace můžeme ponechat, pokud je to vyžadováno z právních, regulačních nebo z důvodů prevence podvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Můžeme sdílet informace s třetími stranami, které poskytují služby naším jménem, jako jsou zpracovatelé plateb, poskytovatelé ověření, dodavatelé her, analytické služby a služby prevence podvodů. Také sdělujeme informace tam, kde to vyžaduje zákon nebo k ochraně bezpečnosti a provozu našich uživatelů. Podnikáme kroky k tomu, aby třetí strany chránily vaše údaje v souladu s touto politikou.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. Když dojde ke změnám, zveřejníme revidovanou zásadu na stránkách a uvedeme datum aktualizace. Pravidelně si prosím zásady přečtěte, abyste byli informováni o tom, jak s vašimi údaji nakládáme.

Máte-li otázky nebo si přejete uplatnit svá práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás na [email protected].